Blaber + Make: automatize seu atendimento no modo Lego

Resposta curta: no Make, crie um cenário com o módulo Webhooks → Custom webhook (cola a URL no Blaber em Configurações → Webhooks) e responda com o módulo HTTP → Make a request apontando pra API do Blaber com sua chave bk_. Dois módulos, zero código — igualzinho ao guia do n8n, só muda o formato das caixinhas.

Make? Integromat? Quem é esse?

O Make é aquela ferramenta de automação visual dos “cenários” com bolinhas conectadas (os veteranos ainda chamam de Integromat). É hospedado — você não instala nada — tem plano grátis pra começar e o povo do low-code brasileiro ama. Se o n8n é a oficina, o Make é o Lego montado na mesa da sala.

O cenário que você vai montar

Cliente manda mensagem em qualquer canal do Blaber → o Make recebe → decide o que fazer → responde e registra. Concretamente:

1. Webhooks → Custom webhook: crie o webhook e copie a URL gerada.
2. No Blaber: Configurações → Webhooks → Adicionar endpoint, cole a URL e marque o evento message.received.
3. Mande um “oi” de teste pro seu canal — o Make captura a estrutura do JSON sozinho (é o famoso “Run once” com carinha de mágica).

O pacote que chega tem tudo que você precisa: conversationId, from, text e platform (whatsapp, telegram, slack…).

Respondendo pelo módulo HTTP

Adicione HTTP → Make a request:

• URL: https://api.getblaber.com/v1/inbox/conversations/{{conversationId}}/send
• Method: POST
• Headers: Authorization = Bearer bk_SUA_CHAVE (dashboard → Settings → API Keys)
• Body type: JSON → { "text": "Recebemos! Já te respondo 😉" }

O Blaber entrega no canal certo sozinho — você não precisa tratar WhatsApp e Telegram de jeitos diferentes. Essa é a graça: pro Make, é tudo “mensagem”.

Três cenários prontos pra copiar

• Planilha de leads: mensagem nova → linha no Google Sheets com nome, telefone e texto. (Seu futuro eu do comercial agradece.)
• Roteador de urgência: o módulo Router separa “urgente/reclamação” do resto → urgente vira alerta no Slack do time + resposta imediata.
• Pós-venda automático: pedido enviado na sua loja → Make espera 2 dias → manda “chegou direitinho?” pelo Blaber.

Dica de quem já quebrou a cara

O Make cobra por operação: coloque filtros logo depois do webhook (ex.: ignora mensagens de grupo, ignora “ok”, “obrigado”) pra não gastar operação com conversa que não precisa de robô. E deixe o resto de conversa fluir pro Inbox — automação boa é a que sabe a hora de chamar um humano.

Make, n8n, Zapier, Activepieces… a ferramenta muda, o Blaber não: webhook pra receber, um POST pra responder. Escolha a que seu coração (e seu bolso) mandar.